Cara Refund Tiket TMII yang Sedang Tutup Sementara

JAKARTA, KOMPAS.com – Taman Mini Indonesia Indah (TMII) resmi tutup untuk sementara waktu mulai Senin (23/3/2020) hingga waktu yang belum ditentukan sebagai upaya pencegahan menyebarnya virus corona ( Covid-19 ).

Baca juga: TMII Hanya Tutup Anjungan DKI Jakarta, Anjungan Lain Bagaimana?

Jika sudah membeli tiket secara online, kamu tidak perlu khawatir karena pihak TMII memberlakukan refund.

Baca juga: Selain Anjungan Jakarta, Ini Daftar Anjungan dan Museum di TMII yang Tutup

“Menurut informasi dari pihak pintu masuk, bisa di-reschedule untuk pembelian tiket kunjungan selama TMII tutup. Tidak dilihat bulan pembelian tiket, yang dilihat waktu kunjungan,” kata Humas TMII Sahda Silalahi saat dihubungi Kompas.com, Senin (23/3/2020).

Untuk melakukan proses refund, Sahda menuturkan kamu hanya perlu mengirim surat dengan melampirkan bukti pembayaran saja.

Di dalam surat tersebut, jelaskan apakah kamu berasal dari instasi atau sekolah. Jika sudah tulis salah satu, sebutkan nama instansi atau sekolah asal.

Selanjutnya, kamu jelaskan apakah kamu ingin refund atau reschedule tiket yang sudah dibeli.

Akhmad Dody Firmansyah / Shutterstock.com danau miniatur arsipel Indonesia di TMII, Jakarta

“Alamat kirim tetap alamat TMII, (tapi tujuannya) dikirim ke Pengelola Pintu Masuk TMII. (Refund dan reschedule) berlaku untuk semua jenis tiket yang ada di ticket.tamanmini.com,” kata Sahda.

Untuk pengajuan refund atau reschedule dari pembelian tiket secara online, Sahda menuturkan bahwa hal tersebut cenderung dilakukan oleh rombongan instansi atau sekolah.

Sementara untuk individu, mereka lebih senang untuk langsung membeli tiket saat datang ke TMII.

Maka dari itu, kebijakan refund atau reschedule lebih diperuntukkan bagi instansi atau sekolah saja.

saiko3p / Shutterstock.com Istana anak di TMII, Jakarta

Sebelum TMII menutup seluruh tempat wisata untuk sementara waktu, mereka hanya menutup 12 area saja dimulai dari Anjungan DKI Jakarta yang ditutup mulai Sabtu (14/3/2020).

Selanjutnya, sebanyak 11 tempat wisata lain ditutup untuk sementara dengan tanggal dan lama penutupan yang berbeda. Beberapa di antaranya adalah sebagai berikut:

1. Anjungan Kalimantan Timur yang ditutup sejak Selasa (17/3/2020) hingga waktu yang belum ditentukan.

2. Bayt Al-Qur’an dan Museum Istiqlal yang ditutup sejak Senin (16/3/2020).

3. Museum Listrik dan Energi Baru yang ditutup sejak Senin (16/3/2020) hingga 28 Maret 2020.