Malaysia Airline Tawarkan Akses Wifi Gratis untuk Penumpang Mulai Juli 2023

KOMPAS.com - Maskapai penerbangan yang tergabung ke dalam Malaysia Airlines Group (MAG) menawarkan konektivitas wifi gratis di pesawat mulai Juli 2023 hingga 31 Desember 2023.

Dilansir dari laman resmi Malaysia Airlines, akses wifi gratis ini hanya tersedia di 20 maskapai di seluruh armada Malaysia Airlines, Firefly, dan MASwings. Tepatnya di pesawat A359, A333, dan A332.

"Dengan mengaktifkan konektivitas di semua maskapai kami, ini memungkinkan penumpang untuk tetap terhubung sepanjang perjalanan mereka dengan kami," kata Chief Executive Officer Airlines MAG, Ahmad Luqman Mohd Azmi, dikutip dari Simpleflying, Selasa (4/7/2023).

Penawaran wifi gratis ini terbatas dan belum tersedia untuk semua penumpang di semua kelas. Wifi gratis hanya bisa diakses oleh penumpang di Business Suite, Business Class, dan anggota Enrich Platinum.

Pihak MAG menyampaikan bahwa penawaran wifi dilengkapi dengan batas data hingga 200 MB. Tersedianya akses wifi diharapkan dapat membuat penumpang terhubung dan produktif selama penerbangan.

Selain menyediakan akses wifi gratis, semua penumpang maskapai di Malaysia Airlines dan maskapai mitra grup juga menyediakan akses wifi berbayar per pengguna (MHconnect).

Akses internet berbayar untuk penumpang

Terdapat tiga jenis paket internet berbayar yang disediakan oleh maskapai Malaysia Airlines untuk penumpang. Di antaranya yakni paket Lite, paket Social, dan paket Business.

Untuk paket Lite, penumpang pesawat akan mendapat akses internet hingga 10 MB dengan kecepatan jaringan 200kbps, sehingga memungkinkan pengguna untuk mengirim dan menerima pesan instan.

Harga paket Lite Malaysia Airlines yakni Dollar AS, atau sekitar Rp 30.000-an. Khusus penumpang yang memilih paket ini, disarankan untuk tidak mengirim dan menerima pesan suara maupun pesan video.

Pada paket Social, penumpang pesawat akan mendapat akses internet hingga 50 MB dengan kecepatan jaringan 512 kbps.

Paket Social memungkinkan penumpang untuk menggunakan aplikasi biasa, dan bertukar pesan. Harga paket Social yakni 10 Dollar AS, atau sekitar Rp 150.244.

Pada paket Business, penumpang akan mendapat akses internet hingga 200 MB dengan kecepatan jaringan 512 kbps. Paket ini memungkinkan penumpang untuk tetap terhubung dengan keperluan bisnis.

Harga paket Business yakni 25 Dollar AS atau sekitar Rp 375.610. Khusus penumpang yang memilih paket ini disarankan untuk tidak mengakses streaming video.

MHconnect dapat diakses di semua pesawat A350-XWB dan pesawat A330 yang dioperasikan oleh Malaysia Airlines.

Cara akses wifi Malaysia Airlines

Pesan pop-up akan muncul di layar hiburan dalam penerbangan setelah lepas landas untuk memberi tahu penumpang bahwa wifi kini sudah tersedia di dalam pesawat.

Sebelum mengakses wifi MHConnest, pengguna disarankan untuk mendaftar terlebih dahulu. Hal ini memungkinkan data yang tidak terpakai nantinya bisa digunakan pada penerbangan berikutnya dalam rentang waktu 30 hari.

MHconnect dapat dibeli di dalam pesawat dengan sistem pembayaran tunai atau menggunakan kartu kredit.

Untuk mendapatkan hasil maksimal dari penggunaan data seluler dan wifi, pengguna disarankan mematikan unduhan atau pembaruan otomatis apa pun di ponsel sebelum menggunakan MHconnecet.

Ponsel pengguna nantinya akan terhubung secara otomatis ke jaringan roaming seluler. Jika pengguna tidak ingin terhubung ke roaming seluler di pesawat, harap matikan ponsel dan roaming data di ponsel.

Perlu diketahui bahwa kecepatan dan kapasitas koneksi internet di dalam pesawat berbeda dari yang ada di darat.

Malaysia Airlines juga tidak bertanggung jawab atas hilangnya data atau kerusakan pada perangkat penumpang. Pengembalian dana akan dipertimbangkan berdasarkan masalah yang terjadi nantinya.