Penghargaan Bandara Terbersih di Dunia, Ada 6 Bandara dari Indonesia

KOMPAS.com - Dewan Bandara Internasional (Airport Council International/ACI) baru-baru ini merilis penghargaan Airport Service Quality (ASQ) 2023 untuk bandara terbaik di dunia.

Pada ASQ 2023, ada empat kategori penghargaan yang diberikan, yaitu kategori bandara dengan dedikasi staf terbaik, bandara terbersih, bandara paling menyenangkan, dan bandara dengan perjalanan termudah.

"ASQ adalah satu-satunya program benchmarking global yang mengukur kepuasan penumpang saat mereka berada di bandara, pada hari perjalanan, sehingga menciptakan perspektif unik untuk setiap bandara yang berpartisipasi," dikutip dari laman Airport Council Internasional, Rabu (20/3/2024).

5 Bandara Indonesia Raih Penghargaan Pelayanan Terbaik di Asia Pasifik

Harga Tiket Pesawat ke Indonesia Timur Mahal, Jumlah Penerbangan Akan Ditambah

Pada kategori bandara terbersih di dunia, enam bandara di Indonesia berhasil tampil sebagai pemenang.

Berikut daftar bandara Indonesia yang meraih penghargaan bandara terbersih di dunia versi ASQ 2023:

1. Bandara Internasional Adi Soemarmo (Surakarta)

2. Bandara Depati Amir (Pangkal Pinang)

3. Bandara I Gusti Ngurah Rai (Bali)

4. Bandara Internasional Sultan Hasanuddin (Ujung Pandang)

5. Bandara Supadio (Pontianak)

6. Bandara Internasional Yogyakarta (Yogyakarta)

Sebagai informasi, penghargaan yang diberikan oleh ACI merupakan hasil survei kepuasan penumpang bandara terkemuka di dunia dengan melibatkan lebih dari 400 bandara yang berpartisipasi di 109 negara.

Survei ASQ ditawarkan dalam lebih dari 50 bahasa dan diisi oleh penumpang. Pemenang penghargaan ditentukan hanya berdasarkan penilaian yang diberikan oleh penumpang.

Adapun bandara yang memenuhi syarat untuk menerima penghargaan ACI ASQ harus menjadi peserta aktif dalam program survei tipe utama ACI ASQ, serta harus menyelesaikan satu tahun kalender penuh keikutsertaan sesuai dengan aturan program.

Cegah Bagasi Nyasar di Bandara, Jangan Lupa Lepas Stiker Ini

5 Wisata Alam Kulon Progo Yogyakarta, Mampir Sebelum ke Bandara

"ASQ melakukan audit kualitas triwulanan untuk meninjau pengumpulan data, bandara harus lulus semua audit kualitas ASQ agar memenuhi syarat," katanya.

Anggota bandara harus setuju untuk mematuhi pedoman kerja lapangan ASQ agar anggota bandara memenuhi syarat.

"Kuesioner ASQ harus diisi oleh penumpang dengan mengikuti pedoman kerja lapangan ASQ. Untuk bandara yang menggunakan kuesioner ASQ kertas, kuesioner blank/void perlu dikembalikan setiap akhir triwulan," terangnya.

Bandara yang melanggar peraturan kerja lapangan dapat mengakibatkan bandara tersebut tidak diikutsertakan dalam pemeringkatan dan/atau penghargaan tahunan.