5. South African Airways
Maskapai ini menduduki posisi kelima dengan nilai 8,69. Skor tersebut terdiri dari skor 8 untuk layanan, 8,69 untuk pemrosesan klaim, dan 85 persen ketepatan waktu.
6. Austrian Airlines
Maskapai Austria ini memiliki skor sebesar 8,25 dan menempati posisi keenam.
7. Aegean Airlines
Maskapai penerbangan asal Yunani ini memiliki skor 8,19. Meski menduduki posisi ke tujuh, maskapai ini memiliki ketepatan waktu sebesar 90 persen.
8. Qantas
Qantas memiliki skor sebesar 8,12 dengan menduduki posisi kedelapan. Maskapai ini mendapatkan nilai 8 untuk layanan, dan 89 persen untuk ketepatan waktu.
9. Air Malta
Maskapai ini menduduki posisi ke sembilan dengan total skor 8,09. Meski tak begitu terkenal, maskapai ini memiliki nilai tinggi pada proses pengklaiman dengan skor 9,13 dan ketepatan waktu penerbangan sebesar 86 persen.
10. Virgin Atlantic
Maskapai penerbangan yang menempati posisi kesepuluh ini memiliki skor 8,04.
Nilai tersebut terdiri dari skor 8 untuk layanan, 7,95 untuk pemrosesan klaim, dan 82 persen ketepatan waktu.
11. KLM
Maskapai ini memiliki skor sebesar 8,01 menempatkan posisi kesebelas. KLM memiliki skor 8 untuk layananan penerbangan.
12. Norwegia
Maskapai ini memiliki skor sebesar 8. Terdiri dari skor 8 untuk layanan, dan 8,61 untuk pemrosesan klaim.
13. Wizz Air
Maskapai asal Hungaria ini meraih skor sebesar 7,95. Meski di posisi ke-13, maskapai ini memiliki ketepatan waktu penerbangan sebesar 88 persen dan skor 6 untuk kualitas layanan.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.