JAKARTA, KOMPAS.com - Perjalanan Kereta Api Bandara pada hari Kamis (2/1/2020) masih belum bisa dijalankan. Namun demikian, operasional KA Bandara masih akan diatur menyesuaikan kondisi di lapangan.
Baca juga: Banjir Jabodetabek, Ini Layanan Kompensasi dari AirAsia untuk Penumpang yang Terdampak Banjir
Seperti termuat dalam siaran pers yang diterima Kompas.com, Kamis (2/1/2020) malam, prasarana jalur rel lintas Rawa Buaya-Batu Ceper masih tergenang air. Kondisi tersebut berimbas pada perjalanan KA Bandara dan sejumlah perjalanan KA Bandara dibatalkan.
#InfoUpdate Perjalanan KA Bandara Soekarno Hatta, Kamis 2 Januari 2020, seluruh perjalanan KA Bandara hingga jadwal terakhir masih belum beroperasi karena kondisi prasarana rel di lintas Rawa Buaya-Batu Cepet belum kondusif ???? pic.twitter.com/o53sFEGWe9
— KA Bandara Railink (@RailinkARS) January 2, 2020
Pengembalian tiket
Dalam siaran pers tersebut, PT Railink memohon maaf atas kendala perjalanan yang dialami. Kepada penumpang yang terdampak gangguan perjalanan, dapat melakukan pengembalian tiket 100 persen dengan menyertakan bukti tiket dan bukti transaksi ke email info@railink.co.id.
Baca juga: Banjir Jakarta, TMII dan Ancol Tetap Buka
Untuk tiket KA Bandara dari Traveloka & Bukalapak yang sudah di-redeem, penggantian berupa voucher sesuai dengan relasi yang dipilih penumpang.
Untuk informasi perkembangan terkini perjalanan KA Bandara Soekarno Hatta, bisa dicek di sosial media instagram @kabandararailink, twitter @RailinkARS, facebook @kabandararailink.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.