Sriwijaya Kembali Terbang Mulai 13 Mei 2020, Simak Syarat Kriteria Penumpang dan Rutenya

JAKARTA, KOMPAS.com - Maskapai penerbangan Sriwijaya Air kembali melayani penerbangan penumpang mulai Rabu (13/5/2020) hingga Minggu (31/5/ 2020).

Sriwijaya Air mengizinkan calon penumpang membeli tiket pesawat dengan berbagai syarat dan ketentuan yang berlaku.

Berdasarkan rilis yang diterima Kompas.com, Senin (11/5/2020), Direktur Utama Sriwijaya Air, Jefferson Jauwena mengatakan, pengoperasian kembali ini mengacu pada Surat Edaran Nomor 4 Tahun 2020 dan Surat Edaran Nomor 31 Tahun 2020.

Dengan kedua panduan tersebut artinya Sriwijaya Air Group hanya akan melayani pelanggan yang melakukan perjalanan kedinasan, repatriasi WNI/pelajar/pekerja migran/pemulangan orang dengan alasan khusus.

Baca juga: Syarat Penumpang Pesawat dan Rute yang Dilayani Garuda Indonesia Saat Ini

Kemudian pasien yang membutuhkan pelayanan kesehatan darurat dan pelanggan yang keluarganya sakit keras atau meninggal dunia dengan tetap menjalankan protokol kesehatan yang berlaku.

Jefferson mengatakan pelanggan dapat melengkapi berbagai dokumen perjalanan yang harus ditunjukkan pada saat pembelian tiket. 

Dokumen yang dibutuhkan di antaranya surat keterangan sehat dan bebas Covid-19 dari rumah sakit atau instansi kesehatan, surat tugas dari kantor maupun instansi terkait, dan surat pernyataan perjalanan dan berbagai dokumen pendukung lainnya.

“Calon pelanggan harus bisa menunjukkan kelengkapan dokumen fisik saat melakukan check-in di counter Sriwijaya Air Group," pungkas Jefferson.

Ia mengatakan seluruh protokol dilakukan dengan sangat ketat untuk memastikan tidak ada pelanggan yang bepergian untuk keperluan mudik Lebaran.

"Dan mengingat ketatnya proses verifikasi penumpang di bandara, kami himbau pelanggan Sriwijaya Air Group untuk hadir tiga jam sebelum penerbangannya,” terangnya.

Baca juga: Mudik Tetap Dilarang, Ini Cara Refund Tiket Pesawat pada 6 Maskapai Penerbangan

Untuk pelanggan Sriwijaya Air Group yang hendak memeriksa jadwal, rute penerbangan yang tersedia hingga pembelian tiket pesawat Sriwijaya Air Group dapat dilakukan melalui website resmi www.sriwijayaair.co.id  atau www.flynamair.com.

Bisa juga mengakses aplikasi Sriwijaya Air di Play Store maupun App Store.

Berikut kebijakan prosedural bagi calon penumpang Sriwijaya Air yang diperbolehkan menggunakan layanan terbang selama masa pandemi:

Setiap calon penumpang wajib menyertakan

• Surat Keterangan Perjalanan dari instansi pemerintah atau swasta

Calon penumpang wajib menyertakan surat keterangan perjalanan dari instansi pemerintah atau swasta.

Isi surat menerangkan bahwa dirinya melakukan perjalanan bukan untuk tujuan mudik sesuai dengan kategori penumpang yang diperbolehkan melakukan perjalanan.

• Surat Keterangan Sehat bebas Covid-19

Calon penumpang wajib menunjukkan persyaratan kesehatan dan harus memiliki surat keterangan sehat baik untuk pergi maupun pulang yang diperoleh dari rumah sakit, puskesmas, atau klinik setelah menjalani rangkaian pemeriksaan termasuk tes cepat atau tes usap tenggorokan.

Adapun hasil tes harus negatif Covid-19 pada periode maksimal 7 hari sebelum keberangkatan.

• Membawa Identitas diri yang sah

Baca juga: Rute Domestik yang Dilayani Lion Air Saat Ini dan Syarat Penumpang Pesawat

Pemeriksaan sebelum keberangkatan

• Penumpang yang telah memiliki tiket wajib datang minimal dua jam. Sementara untuk keberangkatan bandara Soekarno-Hatta diimbau tiga jam sebelum keberangkatan dan membawa dokumen perjalanan asli untuk dilakukan verifikasi data sebelum check-in.
• Check-in dilakukan setelah verifikasi dan penumpang memenuhi syarat untuk melakukan perjalanan. Penumpang tidak dibenarkan melakukan check-in melalui website dan mobile apps maupun kios check-in
• Sriwijaya Air tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kekurangan dokumen persyaratan dan berhak untuk membatalkan penerbangan penumpang yang tidak memenuhi syarat tersebut.

Rute penerbangan domestik Sriwijaya Air saat ini

Dari bandara Soekarno Hatta

1. Jakarta - Silangit, setiap Senin, Rabu, Jumat dan Minggu
2. Jakarta - Medan, setiap Senin, Rabu, Jumat dan Minggu
3. Jakarta - Malang, setiap Senin, Rabu, Jumat, dan Minggu
4. Jakarta - Bangka, setiap hari
5. Jakarta - Palembang, setiap hari
6. Jakarta - Pontianak, setiap hari
7. Jakarta - Padang, setiap hari
8. Jakarta - Surabaya, setiap hari
9. Jakarta - Belitung, setiap hari
10. Jakarta - Yogyakarta, setiap Selasa, Kamis, dan Sabtu

Dari bandara Juanda Sidoarjo 

1. Surabaya - Balikpapan, setiap hari
2. Surabaya - Jakarta, setiap hari
3. Surabaya - Ternate, setiap Senin, Rabu dan Jumat
4. Surabaya - Makassar, setiap hari

Dari bandara Ternate

1. Ternate - Surabaya, setiap Senin, Rabu dan Jumat
2. Ternate - Makassar, setiap Senin, Rabu, Jumat dan Minggu

Dari Makassar

1. Makassar - Balikpapan, setiap Selasa, Kamis dan Sabtu
2. Makassar - Kendari, setiap Selasa, Kamis dan Sabtu
3. Makassar - Semarang, setiap Selasa, Kamis dan Sabtu
4. Makassar - Surabaya, setiap hari
5. Makassar - Ternate, setiap Senin, Rabu, Jumat dan Minggu
6. Makassar - Yogyakarta, setiap Senin, Rabu, Jumat dan Minggu

Baca juga: Aturan Maskapai Saat Corona: Jaga Jarak hingga Awak Kabin Pakai APD

Dari Padang

1. Padang - Jakarta, setiap hari

Dari Yogyakarta

1. Yogyakarta - Balikpapan, setiap Selasa, Kamis dan Sabtu
2. Yogyakarta - Jakarta, setiap Selasa, Rabu, Kamis, Jumat dan Sabtu
3. Yogyakarta - Makassar, setiap Senin, Rabu, Jumat dan Minggu

Dari Tanjung Pandan

1. Tanjung Pandan - Jakarta, setiap hari

Dari Balikpapan

1. Balikpapan - Berau, setiap Selasa, Kamis, Sabtu dan Minggu
2. Balikpapan - Surabaya, setiap hari
3. Balikpapan - Makassar, setiap Selasa, Kamis dan Sabtu
4. Balikpapan - Yogyakarta, setiap Selasa, Rabu, Kamis, Jumat dan Sabtu

Dari Berau

1. Berau - Balikpapan, setiap Selasa, Kamis, Sabtu dan Minggu

Dari Palembang

1. Palembang - Jakarta, setiap hari

Dari Pangkal Pinang

1. Pangkal Pinang - Jakarta, setiap hari

Dari Pontianak

1. Pontianak - Jakarta, setiap hari

Dari Semarang 

1. Semarang - Makassar, setiap Selasa, Kamis dan Sabtu

Dari Silangit

1. Silangit - Jakarta, setiap Senin, Rabu, Jumat dan Minggu

Dari Kendari

1. Kendari - Makassar, setiap Selasa, Kamis dan Sabtu

Dari Malang

1. Malang - Jakarta, setiap Senin, Rabu, Jumat dan Minggu

Dari Medan

1. Medan - Jakarta, setiap Senin, Rabu, Jumat dan Minggu