KOMPAS.com - Setiap pintu kamar hotel dilengkapi dengan kunci untuk memastikan keamanan para tamu. Ada berbagai jenis kunci pintu hotel, seperti sistem kunci kartu, pin, dan manual.
Pada umumnya, hotel di Indonesia sudah menggunakan sistem kunci kartu atau cardlock yang diberikan pada tamu saat proses check-in.
Baca juga: Jangan Bingung Saat Pesan Kamar, Ini Penjelasan Jenis Kamar Hotel
Baca juga: Kenapa di Kamar Hotel Tidak Ada Jam? Ternyata Ini 5 Alasannya
Jadi, kamar hotel hanya bisa dibuka menggunakan kunci kartu itu dengan cara menempelkan atau memasukkan kunci kartu pada kotak sensor.
Itu berarti, hanya pemegang kunci kartu yang bisa membuka pintu kamar hotel dari luar. Namun demikian, para tamu hotel diimbau tetap waspada.
Pertanyaan yang kerap muncul berkaitan dengan kamar hotel adalah, apakah pintu hotel bisa dibuka dari luar? Pasalnya, hal ini berkaitan dengan keamanan dan privasi para tamu.
Marketing Communication Manager Mercure Bandung City Centre, Dyah Annisa menjelaskan, hotel yang menggunakan sistem kunci kartu, tidak bisa dibuka dari luar tanpa kunci kartu tersebut.
Ia menuturkan, setiap kunci kartu diprogram khusus untuk satu kamar dan akses umum seperti lift. Jadi, kunci kartu yang dipegang tamu, tidak bisa digunakan untuk membuka semua kamar hotel.
“(Kamar) Hotel yang sudah menggunakan sistem kunci kartu tidak bisa dibuka tanpa kartu yang sudah di-setting,” jelasnya kepada Kompas.com, Selasa (28/2/2023).
Baca juga: Kenapa Pesan Kamar Hotel via Online Lebih Murah? Ini Rahasianya
Mayoritas hotel di Indonesia sudah menggunakan sistem kunci kartu ini, termasuk Mercure Bandung City Centre.
Namun demikian, ternyata ada staf hotel yang memegang kunci kartu master, salah satunya staf housekeeping yang bertugas membersihkan kamar hotel.
Meskipun memegang kunci master yang bisa membuka semua pintu kamar hotel, staf housekeeping tidak boleh sembarangan masuk kamar hotel tanpa izin tamu.
“Untuk staf hotel ada kunci master yang bisa membuka semua kamar, biasanya digunakan untuk membersihkan kamar. Namun staf yang bertugas tidak diperbolehkan membuka kamar sembarangan tanpa izin dari tamu,” ujarnya.
Baca juga: Kapan Waktu Terbaik Pesan Kamar Hotel agar Dapat Harga Murah?
View this post on Instagram
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.