Daftar Cruise Line yang Perbarui Aturan Akibat Virus Corona

Dilansir Cruise Critic, beberapa perusahaan curise line mengemukakan kebijakan pembayaran dan pembatalan dalam upaya memberikan kepastian dan fleksibilitas bagi penumpang.

Perubahan ini pun disambut baik wisatawan yang tidak ingin kehilangan momen liburannya.

Berikut daftar cruise line yang menerapkan pembaruan kebijakan pembatalan akibat virus corona:

1. Carnival

Cruise line Carnival memperbarui kebijakannya untuk memberikan pilihan dan fleksibilitas untuk menjadwal ulang setiap pelayaran yang dipesan antara 6 Maret-31 Mei 2020.

Carnival juga menawarkan insentif bagi para penumpang yang memilih melanjutkan liburan pelayaran mereka.

Para tamu yang memilih mempertahankan pemesanannya seperti yang dijadwalkan akan menerima jumlah Onboard Credit (OBC) sebagai berikut:

- 100 dollar AS per kabin untuk kapal pesiar 3 dan 4 hari
- 150 dollar AS per kabin untuk kapal pesiar 5 hari
- 200 dollar AS per kabin selama 6 hari ke atas

Carnival juga akan secara otomatis menerapkan kredit onboard penumpang.

Selain itu, bagi para penumpang yang memesan di itinerary Carnival Radiance Eropa juga akan ada beberapa perubahan rencana perjalanan dan penawaran khusus.

Para penumpang yang memesan sebelum 6 Maret 2020 dan memutuskan untuk mengubah rencana liburan akan mendapat kemudahan perpindahan pemesanan.

Mereka juga akan menerima Future Cruise Credit atau FCC dalam jumlah tersebut dari biaya pembatalan yang tidak dapat dikembalikan.

Para penumpang yang memesan pada pelayaran antara 9-31 Maret 2020 dapat memindahkan pemesanan ke tanggal mendatang setidaknya sampai tiga hari sebelum berlayar.

Para penumpang yang memesan pada pelayaran dengan keberangkatan antara 1 April-31 Mei 2020 dapat memindahkan pemesanan ke tanggal mendatang pada 31 Maret.

FCC harus digunakan untuk berlayar paling lambat 31 Maret 2021.

Kebijakan "Cruises with Confidence" baru memungkinkan pelancong untuk membatalkan hingga 48 jam sebelum berlayar.

Mereka yang membatalkan akan menerima kredit penuh untuk ongkos dan dapat digunakan pada setiap pelayaran pilihan tahun 2020 atau 2021.

Kebijakan ini berlaku untuk pemesanan kapal pesiar baru dan yang sudah ada dengan tanggal pelayaran pada atau sebelum 31 Juli 2020.

3. Holland America Line

Bagi penumpang yang saat ini memesan kapal pesiar untuk keberangkatan mendatang, Holland America Line sementara waktu mengubah kebijakan pembatalan.

Para penumpang yang berangkat hingga 31 Mei 2020 yaitu Alaska Land + Sea Journey bisa membatalkan pelayarannya.

Setiap pembatalan akan menerima FCC untuk jumlah ongkos yang dibayarkan dan dapat digunakan untuk pelayaran lain tahun 2020 atau 2021.

FCC harus dipesan pada 31 Desember 2020 dan pembatalan harus dilakukan minimal 72 jam sebelum tanggal keberangkatan. Adapun paling lambat pembatalan dilakukan tanggal 31 Maret 2020.

Namun bagi siapa saja yang ingin memesan mulai hari ini dan 9 Maret 2020 dapat juga membatalkan berdasarkan kebijakan baru ini meski dalam waktu 72 jam.

Selain dengan kebijakan "Book with Confidence" yang baru, siapa saja yang melakukan pemesanan pada tangga 30 April 2020 untuk rencana perjalanan berangkat pada atau sebelum 15 Oktober 2020, dapat membatalkan dengan alasan apa pun dan menerima FCC.

Pembatalan harus dilakukan hingga 30 hari sebelum keberangkatan. Holland America Line juga menawarkan kredit onboard kepada siapa saja yang menjaga pemesanan mereka pada keberangkatan hingga 31 Mei.

Adapun rinciannya yaitu 200 dollar AS per kabin untuk perjalanan lebih dari tujuh hari dan 100 dollar AS per kabin untuk perjalanan kurang dari enam hari.

Norwegian menawarkan kebijakan Peace of Mind jangka pendek, yang memberikan siapa pun yang memesan kapal pesiarnya hingga 30 September 2020 dapat membatalkan hingga 48 jam sebelum berlayar.

Penumpang juga akan mendapatkan kredit pesiar 100 persen atau FCC untuk digunakan pada setiap pelayaran hingga 31 Desember 2022.

Kebijakan baru ini juga berlaku untuk pemesanan yang ada di setiap perjalanan mulai 10 Maret.

Oceania memperkenalkan kebijakan pemesanan Penjamin Perjalanan jangka pendek yang belaku segera untuk semua pemesanan pada tanggal 30 April 2020.

Adapun keberangkatan yang mendapatkan jaminan yaitu mulai rentang 10 Maret hingga 30 September 2020.

Kebijakan baru ini, kapal pesiar dapat membatalkan hingga 48 jam sebelum keberangkatan dan akan menerima FCC yang setara dengan 100 persen dari ongkos pesiar yang dibayarkan.

Penumpang juga bisa mendapatkan fasilitas atau harga lebih baik meski sudah memesan di awal. Mereka dapat memanfaatkan penawaran promosi atau harga tersebut.

6. Princess Cruises

Sementara ini, Princess Cruises merevisi kebijakan pembatalan untuk kapal pesiar dan wisata pelayaran yang berangkat hingga 31 Mei 2020.

Pihaknya menerapkan kebijakan yang direvisi untuk membantu para penumpang untuk membuat keputusan mengenai liburan pelayaran mereka akibat situasi virus corona.

Adapun detail bervariasi berdasarkan tanggal keberangkatan:

- 3 April atau lebih awal, membatalkan hingga 72 jam sebelum berlayar untuk menerima FCC 100 persen biaya pembatalan.

- 4 April hingga 31 Mei, batalkan pada 31 Maret 2020 dan terima FCC 100 persen biaya pembatalan

Sementara itu untuk kapal pesiar dari 1 hingga 30 Juni pembayaran akhir berubah menjadi 60 hari dari sebelumnya yaitu 90 hari.

Para penumpang yang memilih untuk menunda pemesanan mereka untuk keberangkatan antara 9 Maret hingga 31 Mei akan menerima uang belanja onboard gratis sebagai berikut:

- 100 dollar AS per kabin untuk kapal pesiar tiga hari dan empat hari
- 150 dollar AS per kabin untuk pelayaran lima hari
- 200 dollar AS per kabin untuk kapal pesiar enam hari dan lebih lama

7. Royal Caribbean

Kebijakan "Cruise with Confidence" dalam Royal Caribbean memungkinkan penumpang untuk membatalkan hingga 48 jam sebelum berlayar.

Mereka yang membatalkan akan menerima FCC untuk ongkos mereka dan dapat digunakan pada pelayaran berikutnya.

Kebijakan ini berlaku untuk pemesanan kapal pesiar baru dan yang sudah ada dengan tanggal berlayar pada atau sebelum 31 Juli 2020.

Jika ongkos pesiar untuk pemesanan selanjutnya kurang dari FCC yang dikeluarkan saat pembatalan, FCC kedua akan dikeluarkan untuk perbedaan penggunaan di masa mendatang.

8. Silversea

Kebijakan dari Silversea memungkinkan kapal pesiar untuk membatalkan hingga 48 jam sebelum berlayar.

Mereka yang membatalkan akan menerima kredit penuh untuk ongkos dan dapat digunakan pada setiap pelayaran pilihan tahun 2020 atau 2021.

Kebijakan ini berlaku untuk pemesanan kapal pesiar baru dan yang sudah ada dengan tanggal pelayaran pada atau sebelum 31 Juli 2020.

Untuk semua pelayaran yang berangkat setelah tanggal 31 Juli hingga 3 Desember 2020, akan ada opsi 30 hari sebelum pelepasan uang tunai.

Selain itu, Silversea akan bernegosiasi atas nama tamu untuk opsi pembatalan yang sama pada komponen pemesanan lainnya seperti penerbangan, hotel, dan wisata darat.