Tak Ada Petugas Check Out di Sembalun Rinjani, TNGR: Hubungi Call Centre

Kompas.com - 06/11/2020, 11:11 WIB
Puncak Gunung Rinjani dilihat dari Plawangan Sembalun. KOMPAS.com/ANGGARA WIKAN PRASETYAPuncak Gunung Rinjani dilihat dari Plawangan Sembalun.

KOMPAS.com – Salah satu syarat untuk mendaki di Taman Nasional Gunung Rinjani (TNGR) adalah para pendaki harus melakukan check out dengan petugas lewat aplikasi eRinjani pada saat turun.

Namun, beberapa netizen di Instagram @gunungrinjani_nationalpark mengeluhkan bahwa mereka tidak bertemu satu pun petugas TNGR yang berjaga untuk memfasilitasi check out di jalur Sembalun.

“Di kantor kami setiap pintu ada call centre atau nomor petugas, juga ada banner yang menyatakan jam pelayanan sampai jam 17:00 WITA setiap hari,” kata Kepala Balai TNGR Dedy Asriady kepada Kompas.com, Kamis (5/11/2020).

Baca juga: Syarat Pendakian Gunung Rinjani, Harus Booking Online

Adapun, jam operasional kunjungan atau pelayanan pendakian dimulai setiap hari untuk check in aplikasi eRinjani pukul 07:00-15:00 WITA dan check out pukul 07:00-17:00 WITA.

Jika melewati jam operasional, para pendaki tidak bisa check in untuk mendaki atau check out saat turun dari Gunung Rinjani lantaran petugas yang menangani eRinjani sudah pulang.

Meski begitu, Dedy mengutarakan bahwa kantor petugas TNGR di jalur-jalur yang sudah dibuka tidak pernah kosong karena selalu ada petugas yang berjaga, meski bukan yang menangani eRinjani.

Selama new normal, Gunung Rinjani hanya membuka jalur Senaru, Sembalun, Timbanuh, dan Aikberik dengan masing-masing pembatasan kuota pendakian yakni 45 orang, 45 orang, 30 orang, dan 30 orang.

Seorang pendaki dan tendanya dengan latar belakang Segara Anak di Gunung Rinjani.KOMPAS.com/ANGGARA WIKAN PRASETYA Seorang pendaki dan tendanya dengan latar belakang Segara Anak di Gunung Rinjani.

“Kalau (datang check out) lewati jam layanan, hubungi petugas admin. Konfirmasi, petugas-petugas rumahnya di dekat situ. Telepon ke nomor yang sudah tersedia,” ujar Dedy.

Sembari menunggu petugas TNGR memproses check out, Dedy menyarankan para pendaki untuk beristirahat sejenak di tempat istirahat yang telah disiapkan.

Tidak ada petugas yang melayani check out

Sebelumnya, seorang pengguna Instagram @vansubandi mengeluhkan pada unggahan TNGR tentang pendaki yang melebihi batas waktu pendakian.

“Pas saya turun tidak ada satupun petugas di BTNGR Sembalun. Apakah saya harus nginep lagi di BTNGR hanya untuk cek out?” ujar seorang pengguna Instagram @vansubandi, seperti yang tertera dalam unggahan tersebut.

Baca juga: 6 Fakta Gunung Rinjani yang Mungkin Belum Kamu Tahu

Ada juga pengguna Instagram @__entr yang menuturkan bahwa kantor petugas TNGR via jalur Sembalun kosong saat ada pendaki yang turun pukul 19:00 waktu setempat.

“Kantornya udah tutup, bahkan di pos jaga gak ada orang wkwk seharusnya harus stay sih petugas ubat chek out para pendaki. Yg lalai siapa yg di blacklist siapaaaa???” tulis @__entr.



Rekomendasi untuk anda
25th

Tulis komentar dengan menyertakan tagar #JernihBerkomentar dan #MelihatHarapan di kolom komentar artikel Kompas.com. Menangkan E-Voucher senilai Jutaan Rupiah dan 1 unit Smartphone.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Kemendes PDTT: Hampir Seribuan Desa Wisata Ikut Pelatihan Virtual Tour

Kemendes PDTT: Hampir Seribuan Desa Wisata Ikut Pelatihan Virtual Tour

Travel Update
7 Wisata Alam Sekitar Jakarta untuk Lari Sejenak dari Rutinitas

7 Wisata Alam Sekitar Jakarta untuk Lari Sejenak dari Rutinitas

Jalan Jalan
Harga Tiket dan Jadwal KA Kertanegara Jurusan Purwokerto-Malang PP

Harga Tiket dan Jadwal KA Kertanegara Jurusan Purwokerto-Malang PP

Travel Update
Menuju Flora Wisata San Terra Malang, Ini 3 Alternatif Transportasinya

Menuju Flora Wisata San Terra Malang, Ini 3 Alternatif Transportasinya

Travel Tips
Itinerary 2 Hari 1 Malam Wisata Pantai di Gunungkidul

Itinerary 2 Hari 1 Malam Wisata Pantai di Gunungkidul

Itinerary
Catat, Berikut Ini Perubahan Jadwal Libur Maret 2021

Catat, Berikut Ini Perubahan Jadwal Libur Maret 2021

Travel Update
Rute Menuju Embung Sikembang Pagergunung, Magelang yang Dikelilingi Perbukitan

Rute Menuju Embung Sikembang Pagergunung, Magelang yang Dikelilingi Perbukitan

Travel Tips
Wajibkan Pelancong dari Luar Negeri Tes Usap Anal untuk Deteksi Covid-19, China Diprotes

Wajibkan Pelancong dari Luar Negeri Tes Usap Anal untuk Deteksi Covid-19, China Diprotes

Travel Update
Itinerary Seharian Wisata di Bantul, Bisa Sandboarding

Itinerary Seharian Wisata di Bantul, Bisa Sandboarding

Itinerary
Itinerary Seharian Wisata Selfie di Jogja, Ada HeHa Ocean View

Itinerary Seharian Wisata Selfie di Jogja, Ada HeHa Ocean View

Itinerary
Kepulauan di Portugal Izinkan Turis yang Sudah Vaksin Covid-19 Berkunjung

Kepulauan di Portugal Izinkan Turis yang Sudah Vaksin Covid-19 Berkunjung

Travel Update
8 Tempat Makan di Jogja Ini Punya Pemandangan Indah

8 Tempat Makan di Jogja Ini Punya Pemandangan Indah

Jalan Jalan
#MelihatHarapan Bike Trenggalek 2021: Gowes Sehat Sambil Berbagi Kebaikan

#MelihatHarapan Bike Trenggalek 2021: Gowes Sehat Sambil Berbagi Kebaikan

Travel Update
Rencana Thailand Terima Turis yang Sudah Divaksin Covid-19

Rencana Thailand Terima Turis yang Sudah Divaksin Covid-19

Travel Update
Sambil Gowes, Kompas.com Salurkan Donasi Internet dan Buku di Trenggalek

Sambil Gowes, Kompas.com Salurkan Donasi Internet dan Buku di Trenggalek

Travel Update
komentar di artikel lainnya
Close Ads X