Garuda Indonesia Jadi Maskapai Paling Tepat Waktu di Dunia 2022

KOMPAS.com - Maskapai penerbangan Garuda Indonesia meraih predikat maskapai penerbangan global paling tepat waktu sepanjang tahun 2022.

Penghargaan "The Most Punctual Global Airline" tersebut dinilai berdasarkan data OAG Flightview, lembaga riset independen asal Inggris yang menilai kinerja tingkat ketepatan waktu maskapai dunia.

Baca juga:

• Garuda Indonesia Catat Ketepatan Waktu Terbaik di Asia Pasifik
• PPKM Dicabut, Simak Aturan Naik Pesawat Terkini
• Garuda Indonesia Beri Promo Tiket Pesawat, Jakarta-Singapura PP Rp 3,7 Juta

Melansir data Punctuality League 2023 oleh OAG Flight View, Garuda Indonesia mencatatkan capaian tingkat ketepatan waktu sebesar 95,63 persen.

Ini menjadi capaian tingkat ketepatan waktu tertinggi yang pernah diraih Garuda Indonesia pada pemeringkatan tersebut sejak 2019 lalu.

"Garuda Indonesia turut mencatatkan peningkatan peringkat dari posisi nomor dua pada pemeringkatan data punctuality league di periode sebelumnya," ujar Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra kepada Kompas.com, Rabu (11/1/2023). 

Baca juga: 7 Tips Dapat Tiket Pesawat Murah, Cari Waktu yang Tepat untuk Memesan

Wujud konsistensi Garuda Indonesia

Irfan mengatakan, pencapaian tersebut merupakan wujud konsistensi Garuda Indonesia dalam memaksimalkan kinerja dan kualitas layanan, khususnya melalui tingkat ketepatan waktu. 

Ellyvon Pranita Direktur Utama PT Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra mengatakan, akan menambah ekstra seat 1,3 juta bagi penumpang dalam upaya mengantisipasi lonjakan penumpang selama Natal 2022 dan tahun baru 2023, Jumat (23/12/2022).

"Di tengah dinamika industri penerbangan, khususnya selama tiga tahun terakhir, kami percaya konsistensi terhadap kualitas layanan penerbangan merupakan fundamen utama yang perlu dijaga," ujar dia. 

"Hal ini akan terus kami kedepankan sejalan dengan misi transformasi kinerja perusahaan yang akan kami akselerasikan ke depannya,” imbuhnya. 

Baca juga: Ini Usia Minimal Bayi yang Boleh Naik Pesawat Menurut Dokter

Menurut Irfan, capaian tersebut membangkitkan optimisme Garuda Indonesia untuk terus menghadirkan layanan penerbangan terbaik bagi masyarakat secara menyeluruh mulai dari aspek layanan, keamanan, hingga kualitas ketepatan waktu.

Lebih lanjut, pihaknya berharap capaian tingkat ketepatan waktu ini dapat terus dijaga.

Baca juga: Mengapa Ponsel Harus Airplane Mode Saat Naik Pesawat?

Ia juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pengguna jasa Garuda Indonesia yang turut berkontribusi terhadap capaian tersebut.

Seperti melakukan rangkaian proses pre-flight termasuk check-in dan boarding tepat waktu, yang mendukung kelancaran dan ketepatan jadwal penerbangan.

"Capaian ini akan terus menjadi motivasi kami untuk senantiasa memberikan kontribusi positif bagi masyarakat, khususnya dalam menghadirkan layanan penerbangan yang aman, nyaman, dan tepat waktu,” pungkasnya.

Kategori yang dinilai

Dok. Garuda Indonesia Garuda Indonesia resmi mengoperasikan rute Narita-Denpasar mulai Selasa (1/11/2022).

Sebagai informasi, Garuda Indonesia merupakan satu-satunya maskapai asal Indonesia yang berhasil masuk dalam peringkat 20 besar, seperti dikutip dari data OAG Flightview, Rabu (11/1/2023).

Posisi kedua diraih oleh maskapai penerbangan Safair dari Afrika Selatan dengan ketepatan waktu 95,30 persen dan posisi ketiga diraih oleh Eurowings dari Eropa dengan nilai 95,26 persen. 

Baca juga: Apakah Aman Naik Pesawat Terbang Saat Hujan? Simak Jawabannya

Adapun untuk memenuhi syarat bisa dimasukkan dalam daftar perhitungan OAG’s Punctuality League, OAG harus mengumpulkan data status penerbangan minimal 80 persen dari seluruh jadwal penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai penerbangan.

Ada beberapa kriteria kinerja tepat waktu (OTP) OAG. Di antaranya tepat waktu untuk penerbangan yang tiba atau berangkat dalam waktu 15 menit dari jadwal kedatangan atau keberangkatan mereka.

Pembatalan juga termasuk dalam perhitungan OTP dan dihitung sebagai penerbangan terlambat.

Baca juga: 5 Hal yang Harus Segera Dilakukan jika Ketinggalan Pesawat

Secara lengkap, berikut daftar 20 maskapai paling tepat waktu di dunia:

1. Garuda Indonesia (OTP 95,63 persen)

2. Safair (OTP 95,30 persen)

3. Eurowings (OTP 95,26 persen)

4. Thai AirAsia (OTP 92,33 persen)

5. Jeju Airlines (91,84 persen)

6. All Nippon Airways (88,79 persen)

7. Japan Airlines (OTP 88,07 persen)

8. Copa Airlines (87,54 persen)

9. Iberia (86,54 persen)

10. LATAM Airlines Group (85,03 persen)

11. Azul Airlines (84,87 persen)

12. Sky Airline (84,82 persen)

13. Air Europa (84,44 persen)

14. Avianca (83,79 persen)

15. IndiGo (83,51 persen)

16. Thai Smile Airways 81,87 persen)

17. Delta Air Lines (81,79 persen)

18. Viva Air Colombia (81,63 persen)

19. Etihad Airways (81,14 persen)

20. Emirates (81,13 persen)