Ini Fitur Baru Grab yang Memudahkan Wisatawan

Ridzki Kradibrata, Managing Director Grab Indonesia menerangkan hal tersebut saat peluncuran kerjasama di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang, Jumat (26/10/2018).

Menurutnya berbagai layanan di Grab kini disinergikan dengan keperluan wisatawan. Seperti Grab Express untuk pembelian oleh-oleh, Grab Reward untuk menginap di hotel, rental mobil, hingga Grab Bajaj untuk merasakan keotentikan transportasi di Indonesia.

"Servis layanan yang baru, yaitu sewa Grabcar, yang bisa sangat fleksibel jamnya. Ini merupakan elemen yang sangat penting bagi wisatawan, karena di dalamnya terdapat kepastian seperti harga, waktu, dan aplikasinya terutama," tutur Ridzki.

Berikut ragam kemudahan lainnya yang bisa dimanfaatkan wisatawan:

1. Sewa mobil

Layanan penyewaan mobil ini merupakan yang terbaru, bernama sewa GrabCar. Layanan ini dapat dinikmati wisatawan jika mereka ingin menyewa mobil selama beberapa jam, sehingga mereka dapat dengan mudah berwisata menuju dan dari berbagai atraksi wisata.

Layanan Sewa GrabCar saat ini tersedia di Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Bali, Surabaya, Manado dan Makassar.

Layanan ini juga dapat dipesan langsung di beberapa bandara secara legal. Antara lain di Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Tangerang), Bandara Internasional Halim Perdana Kusuma (Jakarta), Bandara Internasional Husein Sastranegara (Bandung), dan Bandara Internasional Sultan Mahmud Badaruddin II (Palembang).

Saat peluncurannya, Ridzki mengatakan mitra driver-nya akan mendapatkan pelatihan tentang cara menjadi pemandu wisata dan juga akan menerima sertifikasi ‘Wonderful Indonesia’ dari Kementerian Pariwisata setelah mengikuti pelatihan khusus.

2. Chat dengan berbagai bahasa

Kesulitan komunikasi antara wisatawan mancanegara yang datang dengan penyedia jasa transportasi seperti supir mobil atau ojek akan diantisipasi dengan fitur GrabChat.

Fitur ini merupakan layanan pesan yang akan membantu mengurangi kendala berbahasa, dengan langsung menerjemahkan pesan ke berbagai bahasa yang kerap digunakan di Asia Tenggara, antara pengguna dan mitra pengemudi Grab.

3. Layanan informasi wisata

Pengguna platform ini dapat menikmati berbagai rekomendasi, selain lewat pengemudi mobil yang sudah disertifikasi 'Wonderful Indonesia', juga lewat aplikasi mobilenya.

Wisatawan dapat menemukan rekomendasi restoran dan mencicipi kuliner lokal khas dengan GrabFood, serta menemukan ulasan dan informasi yang berhubungan dengan atraksi wisata dan budaya terbaik di Indonesia melalui feed berita harian yang tersedia secara langsung pada aplikasi tersebut.

4. Reward dan potongan harga wisata

Wisatawan dapat menukarkan poin GrabRewards mereka dalam kategori ‘Travel’ dengan berbagai keuntungan seperti GarudaMiles dari Garuda Indonesia, Joumpa Airport Assistance, hingga potongan harga menginap di hotel.

Fitur reward ini juga disinergikan dengan program promosi Hot Deals milik Kementerian Pariwisata. Wisatawan asal Singapura dan Malaysia kini akan mendapatkan keuntungan lebih berupa potongan harga saat memesan layanan Sewa GrabCar.

5. Fasilitas tambahan dan shelter

Berbagai fasilitas tambahan disediakan khusus untuk para wisatawan pengguna platform tersebut, seperti lounge, Tourist Information Center, charging station, WiFi gratis, serta area peristirahatan untuk mitra pengemudi dalam shelter Grab di beberapa destinasi wisata terpilih.

Sebagai tahap awal, Grab telah mulai menjalin kerja sama dengan beragam obyek wisata di Indonesia untuk menempatkan shelter-shelter khusus. Antara lain di Candi Borobudur dan Candi Prambanan, Jatim Park Group, Istana Maimun Medan, dan Garuda Wisnu Kencana Bali.

Ridzki mengatakan kedepan fasilitas tersebut akan dikembangkan mengacu ke destinasi-destinasi yang menjadi prioritas pariwisata Indonesia.