Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Terkait Corona, Ini Alasan Maskapai Penerbangan Jepang Berterimakasih kepada Penumpang

Kompas.com - 14/03/2020, 19:04 WIB
Nabilla Ramadhian,
Yuharrani Aisyah

Tim Redaksi

KOMPAS.com – Maskapai penerbangan asal Jepang, Skymark Airlines, menempati peringkat pertama sebagai maskapai dengan jam penerbangan tepat waktu selama dua tahun berturut-turut.

Baca juga: Mengolah Ikan Buntal, Chef di Jepang Harus Punya Sertifikasi Khusus

Namun di tengah sepinya bandara di Jepang akibat merebaknya virus corona ( Covid-19 ), Skymark Airlines menjadi salah satu maskapai penerbangan yang terkena dampaknya.

Walaupun terkena imbas virus corona, maskapai penerbangan ini tidak berhenti menunjukkan apresiasi mereka terhadap para penumpang yang akan berangkat dari Hokkaido.

Baca juga: Pilihan Resor Ski Baru untuk Keluarga di Hokkaido Jepang

Belum diketahui kapan wabah virus corona ini akan berakhir. Industri dan bisnis yang terpengaruh juga tak jelas kapan akan bangkit kembali.

Namun demikian, halangan tersebut tidak menurunkan standar pelayanan pelanggan oleh industri di Jepang. Salah satunya Skymark Airlines yang malah memberikan ucapan terima kasih kepada penumpangnya.

Pesawat maskapai penerbangan asal Jepang, Skymark Airlines.SHUTTERSTOCK/VIPER-ZERO Pesawat maskapai penerbangan asal Jepang, Skymark Airlines.

Baca juga: Restoran Pizza di Jepang Bikin Layanan Pengiriman Contactless karena Corona

Seorang pengguna Twitter @DQN9 mengunggah sebuah foto yang diambil dari dalam pesawat sebelum lepas landas, Sabtu (7/3/2020).

Melalui foto tersebut, terlihat seorang pekerja Skymark Airlines memegang spanduk bertuliskan “Terima kasih telah berkendara bersama kami selama masa sulit ini”.

“Baik bandara maupun maskapai penerbangan juga terkena dampaknya (virus corona), tetapi pesan ini sangat menakutkan. Saya diberitahu bahwa sekarang adalah masa sulit. Walaupun pembatalan penerbangan gratis, tetapi kecemasan tetap ada,”  kata @DQN9, mengutip Soranews24, Sabtu (14/3/2020).

Sejauh ini, foto yang menyentuh hati tersebut mengundang lebih dari 100 ribu Retweets dan 500 ribu Likes. Kendati demikian, kesenangan tidak hanya berhenti di situ saja.

Pengguna Twitter lain @KNDFTJ turut mengunggah foto kru Skymark Airlines yang membawa sebuah spanduk besar bertuliskan “Hokkaido sangat nikmat, bukan? Ayo datang dan makan di sini lagi!”

Netizen yang melihat dua unggahan foto tersebut menyukai apresiasi yang ditunjukkan oleh para karyawan.

“Saya bekerja di bidang yang sama, dan saya pikir ini adalah layanan pelanggan yang bagus. Terus semangat, Jepang!” tutur salah satu netizen.

Historic village dengan arsitektur bergaya Edo di Hokkaido, Jepang. SHUTTERSTOCK/PIXHOUND Historic village dengan arsitektur bergaya Edo di Hokkaido, Jepang.

Sementara netizen lain mengungkapkan bahwa mereka langsung merasa sedih saat melihat salah seorang pria yang memegang spanduk tersebut melambaikan tangan.

Dia menuturkan bahwa dia takjub dengan upaya yang dilakukan di tengah masyarakat yang merasa kesulitan.

“Mereka bukanlah satu-satunya pekerja Skymark yang melambaikan tangan padamu saat pesawat lepas landas, tapi saya selalu melambaikan tangan kembali,”  tutur salah seorang netizen.

Berhubungan dengan ucapan terima kasih Skymark Airlines yang menggugah simpati pembaca, bisa jadi maskapai penerbangan asal Jepang ini akan menyabet peringkat pada layanan pelanggan terbaik.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Video rekomendasi
Video lainnya


Terkini Lainnya

Syarat Terbaru Masuk Thailand, Tak Perlu Isi Formulir TM6

Syarat Terbaru Masuk Thailand, Tak Perlu Isi Formulir TM6

Travel Update
Ada Fasilitas Shower dan Locker di Stasiun Gambir, mulai Rp 50.000

Ada Fasilitas Shower dan Locker di Stasiun Gambir, mulai Rp 50.000

Travel Update
Arus Balik, Jumlah Penumpang di Bandara Depati Amir Bangka Belitung Naik Signifikan

Arus Balik, Jumlah Penumpang di Bandara Depati Amir Bangka Belitung Naik Signifikan

Travel Update
Itinerary Seharian di Danau Maninjau, Bisa ke Mana Saja?

Itinerary Seharian di Danau Maninjau, Bisa ke Mana Saja?

Itinerary
Museum Rumah Kelahiran Buya Hamka: Lokasi, Jam Buka, Harga Tiket Terkini

Museum Rumah Kelahiran Buya Hamka: Lokasi, Jam Buka, Harga Tiket Terkini

Jalan Jalan
Wahana Baru Garden Trem di Wisata Selecta Kota Batu Diserbu Pengunjung

Wahana Baru Garden Trem di Wisata Selecta Kota Batu Diserbu Pengunjung

Travel Update
Bukit Paralayang, Favorit Baru Saat Libur Lebaran di Gunungkidul

Bukit Paralayang, Favorit Baru Saat Libur Lebaran di Gunungkidul

Travel Update
85.000 Orang Berkunjung ke Pantai Anyer Selama 2 Hari Libur Lebaran

85.000 Orang Berkunjung ke Pantai Anyer Selama 2 Hari Libur Lebaran

Travel Update
KAI Tambah Kereta Yogyakarta-Gambir PP untuk Arus Balik Lebaran 2024

KAI Tambah Kereta Yogyakarta-Gambir PP untuk Arus Balik Lebaran 2024

Travel Update
Sri Sultan HB X Gelar 'Open House' untuk Umum Pekan Depan

Sri Sultan HB X Gelar "Open House" untuk Umum Pekan Depan

Travel Update
5 Agenda TMII Hari Ini: Atraksi Bakar Batu Papua dan Air Mancur Menari Spesial

5 Agenda TMII Hari Ini: Atraksi Bakar Batu Papua dan Air Mancur Menari Spesial

Travel Update
Bandara Ngurah Rai Layani 69.000 Penumpang Hari Ini, Puncak Arus Balik 

Bandara Ngurah Rai Layani 69.000 Penumpang Hari Ini, Puncak Arus Balik 

Travel Update
10 Kereta Api Jarak Jauh Favorit untuk Angkutan Lebaran 2024

10 Kereta Api Jarak Jauh Favorit untuk Angkutan Lebaran 2024

Travel Update
6 Aktivitas di Wisata Panorama Boyolali, Mandi di Air Terjun

6 Aktivitas di Wisata Panorama Boyolali, Mandi di Air Terjun

Travel Tips
Libur Lebaran, Wisatawan di Gunungkidul Sudah Mencapai 60.000 Orang

Libur Lebaran, Wisatawan di Gunungkidul Sudah Mencapai 60.000 Orang

Hotel Story
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com