Sebelum melakukan transaksi, kamu perlu mengisi saldo KAIPay terlebih dulu. Cara pengisian saldonya cukup beragam.
Kamu diberi pilihan untuk mengisi saldo melalui transaksi via ATM, Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking, atau gerai ritel.
Untuk metode pengisian saldo via ATM, Internet Banking, Mobile Banking, dan SMS Banking, kamu dapat melakukan transaksi menggunakan Virtual Account.
Baca juga: Mulai Besok, Beli Tiket KA Jarak Jauh Harus Pakai NIK
Untuk mengetahui rekening Virtual Account yang hendak dituju, klik ikon KAIPay dan pilih “Cara Isi Saldo”.
Klik salah satu metode pengisian saldo via bank, misalnya Mobile Banking, dan pilih salah satu bank yang tertera. Nantinya, pada laman tersebut akan tertera Virtual Account-mu.
Cara transaksi menggunakan Virtual Account juga akan tersedia pada laman tersebut. Kamu tinggal ikuti sesuai arahan.
Baca juga: Jangan Lupa, Boarding Tiket KA Jarak Jauh di Stasiun Gambir Kini Pakai PeduliLindungi
Sementara metode pembayaran via gerai ritel, saat ini yang tersedia dalam KAIPay hanya Alfamart saja. Cara mengisi saldonya adalah dengan langsung datang ke salah satu cabang gerai tersebut.
Kemudian, informasikan kepada kasir tujuan pengiriman saldo yang terdiri dari angka “16” (Wallet ID Kaspro) dan nomor akun Kaspro-mu. Contohnya adalah 160812xxxxxxxx.
Nomor akun Kaspro adalah nomor yang kamu gunakan saat melakukan aktivasi KAIPay. Artinya, nomor akun Kaspro-mu sama dengan nomor yang digunakan untuk registrasi aplikasi KAI Access.
Setelah Wallet ID Kaspro dan nomor akun Kaspro sudah diberikan, kamu tinggal informasikan kepada kasir jumlah saldo yang ingin diisi. Tunggu hingga transaksi selesai dan saldo KAIPay bertambah.
Informasi lebih lanjut dapat diakses melalui contact center KAI 121, WhatsApp +628111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.