Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Cara Temukan Barang Tertinggal di Kereta dan Stasiun, Langkah Pertama yang Harus Dilakukan

Kompas.com - 28/04/2022, 21:31 WIB
Desi Intan Sari,
Anggara Wikan Prasetya

Tim Redaksi

KOMPAS.com – Dalam mudik Lebaran tahun 2022, banyak orang yang memilih bepergian naik Kereta Api Indonesia (KAI), terbukit dari tingginya jumlah tiket yang terjual. 

Kurang lebih 329.000 tiket sudah terjual untuk jadwal keberangkatan pada 22 April sampai 1 Mei 2022, seperti dikutip dari press rilis PT KAI, Kamis (28/4/2022). 

Baca juga: Cara Mudah Ubah Jadwal atau Reschedule Tiket Kereta Api secara Online

Makin padatnya penumpang kereta ternyata berimbas juga pada kurang hati-hatinya pemudik dalam menjaga barang bawaan mereka. 

"Pada periode angkutan lebaran 22 April 2022, sudah ada 25 barang bawaan yang tertinggal dan telah dimasukan ke dalam database sistem Lost and Found," kata Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa dalam rilis. 

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta telah mengoptimalkan fungsi layanan Lost and Found dan menyimpan seluruh barang yang tertinggal dari penumpang yang ditemukan petugas. 

Cara mencari barang yang tertinggal 

Bagi para penumpang yang kehilangan barang selama berada di dalam kereta maupun di kawasan stasiun bisa langsung melaporkannya kepada petugas. 

Penumpang yang kehilangan barang bisa melapor ke kondektur yang sedang bertugas di atas kereta ataupun petugas pengamanan Polisi Khusus Kereta Api (Polsuska).

H-6 Lebaran 2022, para pemudik mulai padati Stasiun Pasar Senen untuk melakukan perjalanan ke kampung halamannya pada Selasa (26/4/2022).kompas.com/REZA AGUSTIAN H-6 Lebaran 2022, para pemudik mulai padati Stasiun Pasar Senen untuk melakukan perjalanan ke kampung halamannya pada Selasa (26/4/2022).

Selain itu, penumpang juga bisa melaporkan bahwa ada barang miliknya yang tertinggal dengan menghubungi Contact Center KAI di 121. 

Demi memaksimalkan layanan keamanan bagi para penumpangnya, petugas akan melakukan pemeriksaan secara berkala di area-area ruang tunggu dan di atas kereta. 

Petugas akan melakukan pengecekan dengan lebih detail untuk kereta yang tiba di stasiun tujuan akhir dengan mengecek setiap rangkaian gerbong dan memastikan taka da barang yang tertinggal. 

Baca juga: Syarat Naik Kereta Api Tanpa Tes Antigen dan PCR, Jarak Jauh dan Lokal

Nantinya jika ada laporan dari penumpang yang barang bawaannya tertinggal, petugas akan melakukan koordinasi dan pencarian. 

Seandainya ditemukan dengan cepat, maka akan langsung diserahkan kepada pelapor yang kehilangan barang. 

Namun, jika barang belum bisa ditemukan, petugas akan melakukan konfirmasi melalui telepon kepada pelapor terkait perkembangan penanganannya.

Cara ambil barang yang tertinggal di stasiun atau KA

Perlu diketahui, jika barang sudah ditemukan, orang yang akan mengambilnya wajib menunjukkan kartu identitas dan melakukan proses verifikasi kepemilikan barang. 

Penemuan barang oleh petugas juga akan langsung diumumkan lewat pengeras suara agar penumpang yang sedang mencari barangnya bisa dengan mudah menemukannya. 

Baca juga: Cara Pesan Tiket Kereta Api Online Terbaru di Web, Aplikasi, dan Traveloka

Kalau belum ada yang mengambilnya, maka barang akan disimpan di Pos Pengamanan stasiun kemudian dimasukkan ke database Lost and Found yang dimiliki oleh KAI. 

Sistem itu dibuat agar barang yang tertinggal atau hilang bisa dengan mudah dilacak sesuai ciri maupun spesifikasi barang yang telah dilaporkan oleh penumpang.

Info lebih lengkap mengenai layanan Angkutan Lebaran KAI, masyarakat dapat menghubungi Customer Service Stasiun dan Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Video rekomendasi
Video lainnya


Terkini Lainnya

Nilai Tukar Rupiah Melemah, Kemenparekraf Dorong Tingkatkan Kunjungan Wisman

Nilai Tukar Rupiah Melemah, Kemenparekraf Dorong Tingkatkan Kunjungan Wisman

Travel Update
Jumlah Pengunjung Gunung Telomoyo Pecahkan Rekor pada Juni 2024, Tembus 63.126 Orang

Jumlah Pengunjung Gunung Telomoyo Pecahkan Rekor pada Juni 2024, Tembus 63.126 Orang

Travel Update
Nilai Tukar Rupiah Melemah, Sektor Parekraf Bisa Apa?

Nilai Tukar Rupiah Melemah, Sektor Parekraf Bisa Apa?

Travel Update
5 Tempat wisata anak di Jakarta yang murah, di Bawah Rp 50.000

5 Tempat wisata anak di Jakarta yang murah, di Bawah Rp 50.000

Jalan Jalan
Dorong Wisatawan Liburan #DiIndonesiaAja, Kemenparekraf Gandeng Tasya Kamila Luncurkan TVC “Libur Telah Tiba”

Dorong Wisatawan Liburan #DiIndonesiaAja, Kemenparekraf Gandeng Tasya Kamila Luncurkan TVC “Libur Telah Tiba”

Travel Update
Ada Diskon Traveloka hingga 68 Persen untuk Liburan Sekolah 2024

Ada Diskon Traveloka hingga 68 Persen untuk Liburan Sekolah 2024

Travel Update
Konser Musik di Tangerang Ricuh, Sandiaga: Jangan Sampai Citra Baik Konser Dicoreng

Konser Musik di Tangerang Ricuh, Sandiaga: Jangan Sampai Citra Baik Konser Dicoreng

Travel Update
Digitalisasi Perizinan Event Disahkan Presiden Joko Widodo Hari Ini

Digitalisasi Perizinan Event Disahkan Presiden Joko Widodo Hari Ini

Travel Update
Liburan Sekolah Bertemu dengan Barbie di Supermal Karawaci

Liburan Sekolah Bertemu dengan Barbie di Supermal Karawaci

Travel Update
Harga Tiket ke Himeji Castle di Jepang Direncanakan Naik

Harga Tiket ke Himeji Castle di Jepang Direncanakan Naik

Travel Update
3 Wisata Selain Pantai di Pulau Binongko di Wakatobi, Mandi di Air Gua

3 Wisata Selain Pantai di Pulau Binongko di Wakatobi, Mandi di Air Gua

Jalan Jalan
5 Tempat Wisata Dekat Taman Lalu Lintas Bandung, Banyak yang Gratis

5 Tempat Wisata Dekat Taman Lalu Lintas Bandung, Banyak yang Gratis

Jalan Jalan
Menuju Puncak Sarah Klopo Gunung Penanggungan, Lewat Jalur Mana?

Menuju Puncak Sarah Klopo Gunung Penanggungan, Lewat Jalur Mana?

Travel Tips
Gerbang Pengendali Kerumunan Dipasang di Gunung Fuji, Cegah Kepadatan Pengunjung

Gerbang Pengendali Kerumunan Dipasang di Gunung Fuji, Cegah Kepadatan Pengunjung

Travel Update
Libur Sekolah Telah Tiba, Ini Sederet Inspirasi Road Trip Seru ke Jawa Tengah

Libur Sekolah Telah Tiba, Ini Sederet Inspirasi Road Trip Seru ke Jawa Tengah

Hotel Story
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com