Kompas.com - 03/06/2022, 06:02 WIB

KOMPAS.com – Sertifikat vaksin menjadi salah satu dokumen yang dibutuhkan saat hendak bepergian baik ke dalam maupun luar negeri, apalagi setelah pandemi Covid-19 melanda. 

Sayangnya, ada sebagian orang yang telah mendapat vaksinasi, tapi sertifikat vaksin mereka belum muncul di aplikasi PeduliLindungi. 

Perlu diketahui bahwa, setelah seseorang divaksinasi dan data dimasukkan oleh petugas, harusnya sertifikat vaksin sudah muncul di aplikasi dalam 1x24 jam.

Jika sampai saat ini sertifikat vaksin di PeduliLindungi belum kunjung muncul, berikut ada beberapa cara yang bisa dicoba, dikutip dari laman Kementerian Kesehatan (Kemenkes), Kamis (2/5/2022): 

Baca juga: Cara Mendapatkan Sertifikat Vaksin Internasional lewat PeduliLindungi

Cara cek sertifikat vaksin yang belum muncul lewat website 

Di bawah ini adalah cara mengecek sertifikat vaksin yang belum muncul lewat website:

1. Kunjungi laman pedulilindungi.id/periksa-sertifikat. Terdapat kemungkinan calon pelaku perjalanan akan diminta memasukkan alamat e-mail atau nomor telepon terdaftar terlebih dahulu, guna menerima kode one time password (OTP). Harap diingat bahwa kode tersebut tidak boleh dibagi ke siapapun.

2. Login dengan akun terdaftar. Jika belum punya akun, maka bisa registrasi terlebih dahulu.

3. Setelah berhasil login, periksa sertifikat vaksinasi Covid-19 dan masukkan sejumlah informasi:

  • Nama lengkap.
  • Tanggal vaksin.
  • Tanggal lahir.
  • NIK (untuk warga negara Indonesia).
  • Jenis vaksin.

4. Kemudian pilih “Periksa.”

5. Jika berhasil, nantinya sertifikat vaksin akan muncul.

6. Selanjutnya klaim di aplikasi PeduliLindungi.

Baca juga: Cara Cek dan Download Sertifikat Vaksin Internasional di PeduliLindungi

Cara cek serifikat vaksin yang belum muncul lewat aplikasi 

Ilustrasi aplikasi PeduliLindungi.SHUTTERSTOCK/FARZAND01 Ilustrasi aplikasi PeduliLindungi.

Selain melalui website, mengecek sertifikat vaksin yang belum muncul juga bisa melalui aplikasi PeduliLindungi. Simak panduannya:

1. Perbarui aplikasi PeduliLindungi ke versi terbaru guna lebih memudahkan.

2. Buka aplikasi PeduliLindungi.

3. Login ke akun terdaftar atau lakukan registrasi jika belum mendaftar.

4. Pilih menu “Vaksin Covid-19”, lalu klik pilihan “Sertifikat Vaksin.”

5. Klik “Klaim Sertifikat.”

6. Masukkan data yang diperlukan:

  • Warga negara.
  • Nama lengkap.
  • Tanggal lahir.
  • Jenis vaksin.
  • Tanggal vaksin.

7. Jika sudah mengisi data, pilih “Klaim.”

Baca juga: Liburan ke Inggris Kini Tak Perlu Tes dan Syarat Vaksin

Jika sertifikat vaksin masih tidak muncul

Bila sudah mencoba cara di atas dan sertifikat vaksin belum kunjung muncul, calon pelaku perjalanan diimbau untuk menghubungi chatbot Kemenkes di nomor 0811-10500567.

Selain itu, bisa juga mengikuti langkah-langkah berikut ini, agar sertifikat vaksin bisa segara muncul.

1. Buka aplikasi PeduliLindungi 

2. Pilih menu “Vaksin Covid-19".

3. Klik "Sertifikat Vaksin." 

4. Masukkan nomor telepon yang terdaftar di aplikasi PeduliLindungi.

5. Masukkan enam kode OTP yang dikirim melalui chat room atau SMS. 

6. Selanjutnya pilih "Download Sertifikat.”

7. Lalu, masukkan nama dan NIK yang terdaftar.

8. Pilih sertifikat yang ingin diunduh (download).

9. Nanti, sertifikat vaksin akan muncul dan siap diunduh.

Baca juga: Barcode PeduliLindungi Harus Dipastikan Scan, Jangan Cuma Ditempel

Namun, jika sesudah mendapat sertifikat vaksin di aplikasi PeduliLindungi dan status vaksinasi tidak sesuai, misalnya sudah vaksin dua kali tapi tertulis satu kali, disarankan untuk menghubungi fasilitas kesehatan tempat vaksinasi dilakukan. 

Nantinya, di tempat tersebut akan dibantu untuk memasukkan data vaksinasi yang belum tercatat ke sistem PCare.

Apabila sudah mencoba seluruh cara di atas, tapi sertifikat vaksin tetap tidak muncul, kamu dianjurkan menghubungi WhatsApp Kemenkes di nomor 0811-10500567 atau pilih menu "Data Vaksinasi", Call Center 119 extension 9.

Bisa juga mengirim email ke pedulilindungi@kemkes.go.id untuk melaporkan kendala atas sertifikat vaksin yang tak kunjung muncul.

Baca juga: Resmi! Aplikasi PeduliLindungi Bisa Dipakai di 27 Negara Uni Eropa

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.