KOMPAS.com - Maskapai penerbangan Garuda Indonesia menyediakan fasilitas ganti jadwal penerbangan atau reschedule tiket. Layanan reschedule tiket Garuda Indonesia dapat dilakukan lewat online tanpa perlu mendatangi kantor penjualan (sales office) maskapai.
“Kini Anda dapat mengubah jadwal penerbangan dengan mudah melalui website Garuda Indonesia,” bunyi informasi dari situs Garuda Indonesia, dikutip Kompas.com, Sabtu (16/9/2023).
Baca juga:
Namun, untuk sementara fitur tersebut hanya tersedia untuk penerbangan domestik dan khusus tiket yang dibeli melalui situs www.garuda-indonesia.com atau aplikasi Garuda Indonesia.
Sementara, penerbangan internasional atau tiket yang dibeli selain melalui website Garuda Indonesia dan aplikasi Garuda Indonesia, maka perubahan jadwal dapat dilakukan melalui contact center 24 jam atau kantor penjualan Garuda Indonesia.
Layanan reschedule tiket Garuda Indonesia ini, untuk mengantisipasi penumpang yang mengalami kondisi darurat sehingga terpaksa mengubah jadwal penerbangannya.
Namun, penumpang diwajibkan membayar sejumlah biaya penalti atas perubahan jadwal penerbangan tersebut.
Tangkapan layar laman pemesanan tiket pesawat Garuda Indonesia.
Kompas.com merangkum cara reschedule tiket Garuda Indonesia online berdasarkan informasi dari situs resminya, sebagai berikut:
Baca juga:
1. Buka website Garuda Indonesia, yakni www.garuda-indonesia.com.
2. Pilih menu "My Trip" pada pilihan menu sebelah kiri.
3. Masukan kode booking dan nama belakang penumpang, lalu pilih "Check"
4. Penumpang akan diarahkan ke halaman Booking Confirmation. Kemudian pilih “Modify Flights” untuk mengubah jadwal penerbangan.
5. Beri tanda centang pada penerbangan yang ingin diubah.
6. Kemudian masukkan kriteria pencarian penerbangan yang baru dan pilih “Continue”.
Penumpang juga dapat memilih pencarian penerbangan yang baru berdasarkan harga atau jadwal.
7. Lihat opsi jadwal penerbangan dan pilih jadwal baru sesuai keinginan. Di sebelah kanan, akan tercantum detail tambahan biaya yang harus dibayarkan.
Perbedaan harga dan penalti reschedule tiket Garuda Indonesia, mengacu pada ketentuan masing-masing sub kelas tiket.
Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.