Cara Mengganti Jadwal Tiket Kereta Api via KAI Access

JAKARTA, KOMPAS.com - Ada beberapa cara mengganti jadwal tiket kereta api yang bisa kita lakukan.

Info ini penting untuk diketahui, mengingat kita mungkin saja sudah memesan tiket tetapi tiba-tiba perlu mengganti jadwal karena beberapa alasan.

Tak perlu khawatir tiket hangus. Sebab, cara mengganti jadwal tiket kereta api juga bisa dilakukan melalui aplikasi KAI Access.

Untuk melakukannya, penumpang hanya memerlukan gawai atau telepon genggam, kemudian mengunduh aplikasi KAI Access terlebih dahulu.

Baca juga:

• Ini Cara Pesan Tiket Kereta Api Online lewat Website dan KAI Access
• Reaktivasi Jalur KA Cibatu-Garut, Uji Coba Kereta Api Dimulai

Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa mengatakan, cara mengganti jadwal kereta api melalui aplikasi hampir sama dengan membatalkan tiket kereta.

"Sebenarnya hampir sama, lewat KAI Access, tapi kami bedakan di menu E-ticket, klik tombol Ubah Jadwal," katanya ketika dihubungi Kompas.com, Rabu (04/12/2019).

Cara mengganti jadwal tiket kereta api melalui KAI Access

Berikut cara mengganti jadwal kereta api melalui aplikasi KAI Access, seperti dirangkum telah Kompas.com:

1. Masuk ke KAI Access

Penumpang harus memiliki aplikasi KAI Access terlebih dulu. Jika belum, bisa mengunduh lewat Google Play atau App Store di telepon genggam.

Setelah mengunduh, kamu bisa membuat akun dengan mengisi data-data yang tersedia.

Kemudian, masuk ke akun KAI Access.

Baca juga: Cara Pesan Tiket Kereta Via KAI Access

2. Pilih kode booking tiket yang akan diubah

Setelah masuk, pada menu Tiket pilih kode booking untuk tiket yang akan kamu ubah jadwalnya.

Jika kamu membeli tiket lewat kanal pembelian eksternal, tak usah khawatir.

Kamu tetap bisa melakukan penggantian jadwal di KAI Access dengan catatan nomor identitas pada tiket sesuai dengan nomor identitas akun KAI Access.

3. Ubah Jadwal

Pada menu ini, klik tombol "Ubah Jadwal".

Menurut situs KAI, perubahan jadwal melalui KAI Access dapat dilakukan maksimal tiga jam sebelum waktu keberangkatan dan kode booking yang dimiliki sudah dibayar atau berstatus Paid dan belum dicetak sebagai boarding pass.

Jika lewat dari batas waktu tersebut, maka kamu harus melakukan perubahan jadwal di loket stasiun.

Baca juga: Ini Kisaran Tarif Porter di Stasiun Kereta Api

4. Pilih nama penumpang

Tahap berikutnya, pilih nama penumpang yang akan melakukan penggantian jadwal tiket kereta. Kemudian, baca halaman syarat dan ketentuan, lalu centang untuk menandakan setuju.

Kamu bisa lanjutkan proses penggantian jadwal tiket dengan mencari tiket.