Hotel sudah memiliki protokol kesehatan yang tepat
Adi Satria, VP Sales Marketing Accor Malaysia, Indonesia, dan Singapura, menuturkan, mereka menerapkan protokol kebersihan dan kesehatan.
Beberapa protokol tersebut, seperti adanya tempat cuci tangan sebelum masuk ke lobi hotel, serta pemeriksaan suhu tubuh.
Sebelum disinggahi, seluruh kamar pun disterilkan secara menyeluruh dan dibersihkan menggunakan disinfektan.
Terkait fasilitas yang diberikan, Adi mengatakan, hal tersebut tersebut berbeda sesuai dengan kebutuhan setiap rumah sakit atau pemerintah.
“Jadi basically, free laundry itu termasuk. Ada juga free wi-fi di seluruh hotel. Tapi ada beberapa yang (selain laundry) hanya mendapat makan pagi, ada yang makan pagi dan siang. Kami mengikuti,” tutur Adi.
Baca juga: PHRI Rilis Buku Panduan Protokol Hotel dan Restoran Era New Normal, Seperti Apa?
Untuk makanan yang sesuai standar gizi, Accor memberikannya di dalam kotak yang ditaruh di atas meja untuk diambil sendiri oleh tenaga medis karena mereka tidak menyediakan layanan kamar.
Selain itu, fasilitas hotel seperti restoran, pusat kebugaran, serta kolam renang pun masih ditutup mengikuti aturan.
Selain dua properti yang telah disebutkan, beberapa properti milik Accor juga sudah dipinjamkan ke beberapa pihak dalam kolaborasi membantu tenaga medis.
Novotel Jakarta Cikini, Mercure Jakarta Cikini, Ibis Styles Jakarta Sunter, dan Ibis Jakarta Senen sudah digunakan dalam kolaborasi bersama Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf).
Sementara Novotel Karawang, Mercure Resort Sanur, dan Ibis Styles Bali Denpasar digunakan dalam kolaborasi dengan Pemerintah Provinsi (Pemprov) dan Pemerintah Daerah (Pemda).
Ada juga Swissotel Jakarta PIK Avenue, Pullman Jakarta Central Park, Grand Mercure Jakarta Kemayoran, Grand Mercure Jakarta Harmoni, Mercure Jakarta Kota, dan Mercure Jakarta Batavia.
Serta Novotel Jakarta Gajah Mada, Novotel Jakarta Manga Dua Square, dan ibis Styles Jakarta Airport yang digunakan sebagai fasilitas karantina dalam kolaborasi bersama Gugus Tugas Covid-19.