Ikat Penumpang dengan Lakban, Kru Pesawat di AS Dapat Peringatan

KOMPAS.com - Pihak maskapai penerbangan United Airlines mengingatkan kru pesawat agar tidak menggunakan lakban untuk mengamankan penumpang selama penerbangan.

Hal tersebut lantaran adanya laporan kru pesawat melakban penumpang yang rusuh agar mereka tetap tenang. Perbuatan yang sama tidak hanya terjadi di United Airlines. 

"Harap diingat bahwa ada sejumlah barang tertentu di kabin yang dapat digunakan dalam situasi sulit, dan barang alternatif seperti lakban tidak sebaiknya digunakan," tulis Senior Vice President of Inflight Services United Airlines, John Slater, dalam sebuah pesan, Jumat (13/8/2021), dikutip dari People.com.

Slater kemudian menyarankan kru pesawat untuk mengikuti proses de-eskalasi dan latihan, serta selalu gunakan pertimbangan terbaik mereka. 

Selain itu, para kru juga dapat berdiskusi dengan Kapten, Perwakilan Layanan Pelanggan, dan Koordinator Keamanan di Darat (Ground Security Coordinator) untuk evaluasi dan solusi. 

Baca juga:

• 5 Tips Pilih Pakaian yang Cocok untuk Naik Pesawat
• 7 Tips Mengemas Bagasi Kabin Pesawat
• 3 Kursi di Pesawat Ini Bisa Dipesan untuk Tidur yang Nyaman

Bukan kejadian pertama di United Airlines

Di tahun 2003, dilansir dari napavalleyregister.com dan The Associated Press, seorang penumpang pesawat United Airlines dari Hawaii ke Los Angeles, Amerika Serikat (AS), dilakban dengan bantuan penumpang lainnya.

Sekitar 1,5 jam setelah lepas landas, penumpang asal Texas, AS, tersebut bangun dari kursinya dan berkeliaran di lorong pesawat. Para penumpang lainnya membiarkannya berkeliaran sampai ia bergerak maju. 

"Kemudian (penumpang lainnya) mengelilinginya dan mendorongnya ke lantai," kata Joseph Gugerty, salah seorang penumpang di penerbangan tersebut. 

Selanjutnya, di tahun 2008, seorang kru pesawat United Airlines melakban penumpang ke kursinya karena rusuh.

Penumpang tersebut bertengkar dengan sejumlah kru pesawat, mengganggu penumpang lainnya, dan memaksa untuk mendarat di Karolina Utara. 

Kejadian itu terjadi di pesawat United Airlines dengan rute Puerto Riko-Chicago, menurut seattletimes.com.

Kejadian di maskapai penerbangan lain

UNSPLASH/Artturi Jalli Ilustrasi pesawat terbang.

Selain United Airlines, kru pesawat maskapai penerbangan lain juga menggunakan lakban untuk menenangkan penumpang.

Salah seorang penumpang maskapai penerbangan Frontier Airlines, misalnya, dilakban ke kursinya karena diduga melecehkan sejumlah pramugari dan meninju pramugara. 

Insiden itu terjadi di tahun 2021 dalam penerbangan dari Philadephia ke Miami, AS. 

Baca juga:

• Kenapa di Dalam Pesawat Begitu Dingin?
• Begini Cara Aman Pilih Kursi Pesawat Selama Pandemi
• 9 Makanan dan Minuman yang Sebaiknya Dihindari Sebelum Naik Pesawat

Bukan hal aneh

Walau terlihat ekstrim, namun penggunaan lakban untuk menenangkan penumpang tidak sejarang yang orang-orang kira.

"Merupakan hal umum untuk menggunakan lakban untuk mengamankan seseorang yang menjadi ancaman bagi penerbangan dan orang lain," ujar profesor manajemen penerbangan di Metropolitan State University of Denver, dikutip dari The Washington Post, Jumat (13/8/2021).