Saat ini, DAMRI juga masih melakukan penyesuaian jam operasional menuju bandara mulai pukul 02.00-18.00 WIB. Sementara untuk perjalanan dari dalam bandara adalah pukul 07.00-21.00 WIB.
Penyesuaian jam operasional berlaku di seluruh cabang Divre II dan Divre III yang mencakup Yogyakarta, Bali, Surabaya, Malang, Palangkaraya, Pontianak, Makassar, Jember, Ponorogo, dan Mataram.
Baca juga:
Perusahaan transportasi itu juga masih melakukan pembatasan pelanggan menjadi 70 persen dari kapasitas maksimal tempat duduk.
Untuk penumpang yang sudah melakukan transaksi tiket namun ingin mengajukan refund atau reschedule, mereka dapat mengunjungi loket resmi DAMRI maksimal enam jam sebelum keberangkatan.
Alternatifnya adalah menghubungi email admin.cs@damri.co.id atau kirim pesan lewat Direct Message di Instagram atau Twitter pada akun @DamriIndonesia.
Untuk refund terdapat potongan 25 persen sedangkan reschedule ada tambahan biaya sebesar 10 persen.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.