Setelah mengetahui tarif tambahan upgrade kamar, tamu bisa langsung mengunjungi resepsionis atau melalui sambungan telpon.
“Caranya mudah hanya dengan menghubungi resepsionis dan akan dibantu untuk prosesnya,” ujar Chintya.
Sebagian hotel, termasuk Hotel NEO Denpasar belum menyediakan layanan upgrade kamar hotel melalui online. Jadi, tamu bisa langsung meminta bantuan resepsionis saat check-in maupun melalui sambungan telpon sebelum check-in.
“Biasanya upgrade kamar hotel pada saat kedatangan karena di website belum tersedia pilihan upgrade kamar,” katanya.
Begitu pula dengan Mamaka by Ovolo yang juga menyediakan layanan upgrade kamar melalui resepsionis.
Selain itu, tamu bisa meminta upgrade kamar melalui email.
“Bagi tamu yang belum check-in dapat langsung menghubungi tim reservasi kami untuk request upgrade kamar, atau pun bisa dilakukan pada saat check-in dan akan dibantu oleh tim front office kami,” jelasnya.
Sementara itu, tamu GH Universal Bandung yang mendapatkan promo upgrade kamar dapat mengikuti langkah-langkah yang tertera dalam situs.
Anti meminta para pelanggan untuk terus memantau situs resmi GH Universal Bandung guna mengetahui informasi promo yang ditawarkan pihak hotel.
“Memang semuanya mengacu ke website, makanya kalau mau cari info free upgrade kamar, atau diskon kamar, masuknya ke website,” terangnya.
Baca juga: 5 Hotel Dekat Tunjungan Plaza Surabaya, Harga Mulai Rp 200 Ribuan