Bikin Kaesang Kesal karena Pengalihan Penerbangan, Lion Air Minta Maaf

KOMPAS.com - Maskapai penerbangan, Lion Air meminta maaf kepada Kaesang Pangarep perihal perubahan jadwal penerbangan

Imbas perubahan jadwal tersebut, putra bungsu Presiden Joko Widodo itu kesal karena gagal menghadiri pernikahan temannya. 

“Menanggapi hal tersebut, Lion Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul,” ujar Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro dalam keterangan resmi, dikutip Rabu (23/11/2022). 

Baca juga: Tanggapan Lion Air Soal Maskapai Terburuk di Dunia dalam Survei

Danang mengakui bahwa penerbangan bernomor JT-530 yang ditumpangi Kaesang, mengalami perubahan jadwal. 

Mulanya penerbangan dengan rute Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang menuju Bandara Adisoemarmo Solo Surakarta, Solo tersebut dijadwalkan berangkat pukul 08.40 WIB pada Jumat (11/11/2022) lalu. 

Namun, penerbangan yang ditumpangi Kaesang ditunda dan dialihkan karena alasan operasional akibat rotasi atau pergerakan pesawat yang berpotensi penundaan keberangkatan lebih lama. 

“Lion Air berupaya memberikan alternatif kepada tamu dengan menawarkan pilihan berupa memindahkan ke maskapai lain (transfer flight),” terang Danang.

Baca juga: Cara Check-In Pesawat Online Maskapai Lion Air Group

KOMPAS.com/LABIB ZAMANI Putra bungsu Presiden Jokowi, Kaesang Pangarep di Solo, Jawa Tengah, Senin (24/10/2022). Kaesang merasa kesal lantaran penerbangannya dari Jakarta menuju Solo dialihkan Lion Air.

Kaesang mengungkapkan rasa kesalnya melalui media sosial, Twitter. Melalui akun resminya, @kaesangp ia mengaku kesal karena gagal menghadiri pernikahan teman akibat perubahan jadwal penerbangan Lion Air tersebut. 

Hal tersebut diungkapkan Kaesang saat menjawab (reply) unggahan Twitter dari penumpang lain yang juga mengeluhkan layanan Lion Air.

Baca juga: Lion Air Terbang Lagi dari Bandara Kertajati ke Arab Saudi, Layani Ibadah Umrah

Penumpang Lion Air, dengan akun Twitter @sandi-wahyudi itu mengeluhkan penerbangannya ditunda, bahkan hingga dua hari berikutnya. 

“Sama kok. Saya sampe kesel sendiri gak bisa hadirin nikahan temen SD yang udah bantuin di perusahaan saya,” tulis Kaesang. 

Sama kok. Saya sampe kesel sendiri gak bisa hadirin nikahan temen SD yang udah bantuin di perusahaan saya https://t.co/7KHqjQh18A pic.twitter.com/0N7qJi79cF

— “kak” Kaesang (@kaesangp) November 21, 2022

Sejumlah netizen merespons unggahan Kaesang tersebut. Mereka ramai-ramai menyampaikan pengalaman serupa, yaitu mengalami penundaan dan perubahan jadwal penerbangan Lion Air.

 

 

 

 

 

View this post on Instagram

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A post shared by Kompas.com (@kompascom)

Dok. Lion Air Lion Air mengoperasikan pesawat jenis Boeing 737-800 Next Generation kapasitas 189 kursi kelas ekonomi dengan dilengkapi Boeing Sky Interior yang memberikan rasa kenyamanan saat terbang.

Pengalaman koper nyasar

Kekesalan Kaesang tersebut bukan yang pertama kali. Sebelumnya, koper Kaesang nyasar ke Medan, sementara ia turun di Surabaya saat naik Batik Air, yang berada dalam satu bendera Lion Air Group. 

Kaesang menyampaikan pengalamannya tersebut melalui unggahan di akun Twitter, yang kemudian menjadi ramai di media sosial.  

Baca juga: Koper Kaesang Sempat Nyasar ke Medan, Batik Air Minta Maaf 

Shutterstock Ilustrasi pesawat Batik Air

"Horeeee naik Batik Air ke Surabaya tapi koperku selamat sampe bandara Kualanamu. Terima kasih Batik Air," tulis Kaesang melalui akun Twitter miliknya. 

Akan tetapi, permasalahan koper tersebut sudah selesai. Pihak Batik Air telah mengembalikan koper Kaesang. 

Selain itu, Batik Air juga meminta maaf atas kejadian tersebut. Maskapai penerbangan tersebut juga sudah menjelaskan penyebab koper Kaesang bisa nyasar hingga ke Medan. 

Baca juga: Batik Air Ungkap Penyebab Koper Kaesang Bisa Nyasar ke Medan