Menariknya, manajemen hotel bintang lima mengaku kehilangan lebih banyak barang-barang mewah, seperti tablet dan TV.
Sementara itu, manajemen hotel bintang empat mengungkapkan barang yang paling sering dicuri oknum tamu hotel adalah handuk, gantungan baju (hanger), baterai, dan remote control.
“(Oknum) Tamu hotel bintang empat puas dengan barang curian yang bersifat umum, dimana pencurian handuk dan gantungan baju (hanger) cenderung lebih tinggi dibandingkan kasus di hotel bintang lima,” bunyi laporan Theft in Hotels.
Baca juga:
Kasus pencurian komputer tablet di hotel bintang lima, ditemukan enam kali lebih tinggi dibandingkan di hotel bintang empat.
Serupa, karya seni merupakan obyek curian yang populer di hotel-hotel mewah.
Laporan kasus pencurian karya seni di hotel bintang lima, yang didata dalam studi Theft in Hotels, jumlahnya 4,3 kali lebih tinggi dibandingkan kasus serupa di hotel bintang empat.
Tidak jauh berbeda, kasus pencurian perangkat TV di hotel bintang lima jumlahnya lebihi banyak 4,9 kali dibandingkan kasus serupa di hotel bintang empat.
Kasus pencurian kasur di hotel bintang lima jumlah 5,4 kali lebih banyak dibandingkan kasus serupa di hotel bintang empat.
Data cukup mencengangkan, yakni 11,8 persen pengelola hotel bintang lima yang menjadi responden mengaku mengalami pencurian kasur. Sementara, hanya 2,2 persen manajemen hotel bintang empat yang mengalami kasus serupa.
Secara total, 91 pelaku bisnis perhotelan mengakui bahwa kasur menjadi salah satu obyek pencurian.
Studi Theft in Hotels juga menggambarkan tren baru pencurian barang di hotel sepanjang 2023, sekaligus membandingkannya dengan riset serupa di 2019.
Salah satu temuannya adalah, kulkas mini muncul sebagai obyek pencurian yang populer sepanjang 2023.
“Kulkas mini muncul sebagai obyek pencurian baru yang populer di kalangan pencuri,” bunyi laporan Theft in Hotels.
Sebenyak 3,3 persen pelaku bisnis perhotelan yang disurvei mengaku kehilangan kulkas mini. Kasus pencurian kulkas mini 2,5 kali lebih banyak ditemukan di hotel bintang empat dibandingkan hotel bintang lima.
Dibandingkan dengan hasil survei 2019, beberapa kasus pencurian barang mengalami peningkatan. Berikut detailnya: