Simak, Cara Refund Tiket Pesawat Malaysia Airlines

Apa itu kebijakan Ultimate Flexibility Ticket Change?

Menurut laman Malaysia Airlines, kebijakan Ultimate Flexibility Ticket Change merupakan kebijakan yang menawarkan perubahan tanpa batas dan gratis ke semua pemesanan tiket pesawat baru dan yang sudah ada.

Kebijakan tersebut efektif mulai Jumat (13/3/2020) lalu. Seluruh penumpang maskapai tersebut bisa menikmati beberapa keuntungan sebagai berikut:

1. Perubahan tak terbatas pada tanggal penerbangan mereka (dengan pembebasan biaya perubahan tanggal).
2. Perubahan tujuan penerbangan (perbedaan tarif akan berlaku).

Baca juga: Update: 55 Tempat Wisata yang Tutup di Jawa Tengah untuk Cegah Corona

Kendati demikian, pemesanan ulang tiket harus dilakukan melalui kantor tiket Malaysia Airlines atau melalui Global Contact Centre di nomor 1-300-88-3000 jika kamu berada di Malaysia.

Sementara untuk mereka yang berada di luar Malaysia bisa menghubungi nomor +603 7843 3000. Kamu bisa juga menghubungi beberapa agen resmi Malaysia Airlines.

Baca juga: Cegah Virus Corona, UEA Setop Terbitkan Visa Per 17 Maret 2020

Apabila kamu mengalami masalah saat menghubungi nomor tersebut, misal waktu tunggu yang lama, kamu bisa rubah pesanan tiket melalui beberapa pilihan yakni:

1. Jika kamu melakukan pesanan melalui malaysiaairlines.com, kamu bisa mengambilnya melalui “Manage Booking” di bawah “My Trip” yang ada dalam situs atau aplikasi resmi maskapai untuk merubah rencana perjalanan.
2. Jika kamu melakukan pesanan melalui agen perjalanan, kamu bisa langsung hubungi agen perjalananmu.
3. Melalui formulir yang ada di laman mereka.

Ikuti peliputan dari hari ke hari tentang wabah ini dalam Liputan Khusus Wabah Virus Corona dan Indonesia Positif Terinfeksi Virus Corona di Kompas.com.