Refund Tiket Kereta Api Mudik Tidak Kena Charge 25 Persen Asalkan...

Ada pun data diri yang dimaksud yaitu nama, alamat, dan nomor telepon. Kemudian ada juga data penunjang seperti nomor kode booking dan biaya pengembalian tiket.

Kamu bisa pilih apakah biaya pengembalian tiket diberikan melalui transfer bank atau tunai.

2. Serahkan formulir pembatalan ke loket

Formulir yang sudah lengkap kemudian diserahkan kepada customer service yang berada di dalam ruangan loket pembatalan. Kamu juga perlu informasikan pembatalan tiket ke mereka.

Selanjutnya, kamu akan dilayani dan langsung didata administrasinya.

3. Refund tiket

Setelah melakukan seluruh prosedur di atas, kamu bisa langsung ambil biaya tiket di stasiun yang ditunjuk.

Syaratnya adalah kamu harus membawa formulir pembatalan yang sudah kamu isi dan divalidasi oleh petugas di ruangan loket pembatalan, dan juga menunjukkan identitas asli.

Kamu tinggal menunggu biaya refund ditransfer setelah hari ke-30. Selama menunggu, kamu harus simpan formulir pembatalan.

Sebab jika formulir hilang, kamu wajib membawa surat kehilangan dari kepolisian.

Pembatalan tiket kereta api di KAI Access

1. Masuk ke KAI Access

Jika belum punya, kamu bisa langsung mengunggah aplikasi tersebut di Google Play atau App Store dan membuat akun.

Selanjutnya setelah akun selesai dibuat dan sudah kamu verifikasi, kamu bisa langsung masuk ke akun KAI Access milikmu untuk melakukan langkah selanjutnya.

2. Masuk ke menu My Trips

Dalam menu My Trips, kamu bisa pilih “kode booking” untuk tiket yang akan dibatalkan. Seluruh tiket yang kamu beli melalui channel eksternal bisa dibatalkan melalui aplikasi KAI Access.